Exclusão de Dados
Como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela ICONFIG SOLUÇÕES DIGITAIS, incluindo prazos, procedimento e canais de atendimento.
Última atualização: 12 de agosto de 2026
1.Introdução
A ICONFIG SOLUÇÕES DIGITAIS respeita o direito do titular dos dados de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta página explica como funciona o procedimento de exclusão, quais dados são alcançados e os canais disponíveis para a solicitação.
A exclusão é uma das formas de exercício dos direitos do titular descritos em nossa Política de Privacidade.
2.O que a exclusão abrange
A exclusão de dados pode abranger, entre outros:
- Nome, e-mail, telefone e empresa informados em formulários de contato
- Mensagens e histórico de comunicação com a empresa
- Dados de navegação e preferências de cookies
- Informações fornecidas em propostas, cadastramentos ou atendimentos
Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal de guarda, cumprimento de contrato, exercício regular de direitos ou necessidade de defesa em eventuais demandas, conforme previsto na legislação aplicável.
3.Como solicitar a exclusão
A solicitação pode ser feita pelos seguintes canais, identificando-se como titular dos dados:
- E-mail: vinioferreira@gmail.com
- Telefone: (71) 8402-2792 ou (71) 8358-1359
- Formulário na página de Contato
Para confirmar a identidade do titular e evitar exclusões indevidas, poderemos solicitar informações adicionais que comprovem a titularidade dos dados.
4.Informações necessárias
Para agilizar o atendimento, recomendamos informar:
- Nome completo do titular dos dados
- E-mail ou telefone utilizado no cadastro/contato
- Descrição dos dados que deseja excluir
- Motivo da solicitação, se desejar
Quanto mais clara e completa a solicitação, mais rápido conseguimos localizar e tratar os dados.
5.Prazos e procedimento
Após recebermos a solicitação, adotamos o seguinte procedimento:
- Confirmação do recebimento da solicitação
- Verificação da identidade do titular
- Localização dos dados nos sistemas da empresa
- Exclusão ou anonimização, quando aplicável
- Comunicação do resultado ao titular
Buscamos concluir o atendimento em prazo razoável, observadas as exceções legais que possam justificar a manutenção de determinados registros.
6.Casos em que a exclusão pode não ocorrer
A exclusão pode ser parcial ou não atendida quando os dados precisarem ser mantidos para cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, regular exercício de direitos, ordem judicial ou defesa em processos. Nesses casos, explicaremos o motivo da manutenção e os dados serão guardados com as devidas restrições de acesso.
8.Contato
Dúvidas sobre este procedimento podem ser encaminhadas pelo e-mail vinioferreira@gmail.com ou pelos canais disponíveis na página de Contato. Consulte também os nossos Termos de Uso.